原标题:沃尔玛中国[浅析沃尔玛中国的发展四]
1962年,在零售史上是个异常重要的年份。这一年,美国零售业巨头的“F4”,除了凯马特(K-mart)稍早外,其他三家,沃尔玛(Walmart)、塔吉特(Target)及科尔士 (Kohl’s)都在这一年开业。
在这一年的上半年,沃尔顿还在经营本·富兰克林加盟店。尽管当时他经营的店已经成为全国最大的本·富兰克林单一特许加盟店和全美最大的独立杂货店经营者。但是,沃尔顿已经意识到“成本控制”对大型零售业的重要性,并且他认为这是零售行业往前发展的核心条件。
1962年7月2日,沃尔顿的第一家廉价商店隆重开业,第一次打出了“沃尔玛”的招牌和“天天低价”的口号。就像商业史上许多划时代的时刻一样,沃尔顿当时并没有感觉这一天的重大意义。但回头来看,沃尔玛的出现不仅改变了整个美国人民的购物方式和价格体系,也加速了全美由生产型经济向服务型经济的过渡。
当时的沃尔玛把所有的店都开在小镇或郊区,这种安排首先是出于成本的考虑。其次,放在历史社会背景下,这种安排也恰好迎合了当时美国社会的发展趋势。
在郊区发展大型超市,除了有廉价的商品,更要有买商品的顾客。在人少地广的美国,如果交通工具不满足去郊区购物的要求,买方和卖方便无法走在一起。我特地查了这个时间段的美国汽车销售数据,发现美国的轿车和卡车的销售数量从1961年的687万辆上升到了1972年的1457万辆,十年间翻了整整一倍多。可以说在整个六十年代,沃尔玛之所以能在偏远的小镇存活下来,有驾驶车辆前来购物的人群是一个重要的原因。
不过,从1962年沃尔玛创立到1970年沃尔玛上市,它的门店只是从1家变为了32家,算不得突飞猛进。沃尔玛在这段时间里并没有获得爆发式的发展,主要原因是社会对“天天低价”的需求大潮还没有到来。
沃尔玛真正爆发是从70年代开始。1970-1979年的10年间,沃尔玛销售收入从4429万美元增至12.48亿美元,净利润从165万美元增至4115万美元,门店数从38家增至276家,一跃成为最年轻的年销售收入超10亿美元的零售公司。到了1982年,沃尔玛的门店数量已经到了491家,是1970年的15倍。
为什么79年代沃尔玛能获得比60年代快得多的发展速度呢?很多人看企业发展史,大部分都只关注他们做了什么,创始人如何英明,往往忽略了当时社会大背景。实际上,沃尔玛的爆发与当时美国社会大趋势上的变化是紧紧联系在一起的。
稍懂美国历史的人都应该知道,美国在1970年到1982年这短短的12年里经历了4次经济危机,经济进入了“滞胀”时期。“滞胀”的表现就是一方面失业率大量增加,同时还会发生通货膨胀。换句话说,美国人在这个时期,整体消费能力几乎呈双倍的下降。自然,美国人民这段时间里对日常用品的价格就变得敏感起来。
这便是打着“天天低价”招牌的沃尔玛迎来的历史机遇。机遇或者说“势”,是再精明的企业战略都求不来的。此后,沃尔玛开始进入了一个以技术升级来维持“天天低价”这个核心优势基因的进化过程。